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起票者
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選択ユーザー1
選択ユーザー2:
選択ユーザー2
類似プロセス
類似プロセス
関連構成
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関連構成アイテム1
関連構成
アイテム2:
関連構成アイテム2
関連構成
アイテム3:
関連構成アイテム3
関連アカウント:
関連アカウント
システム担当情報:
関連構成2
関連構成3:
関連構成3
関連構成4:
関連構成4
申請対象機器:
申請対象機器
SAML認証用アクセスURL:
SAML認証用アクセスURL
アクセスURL:
アクセスURL
参考URL1:
参考URL1
参考URL2:
参考URL2
参考URL3:
参考URL3
参考URL4:
参考URL4
参考URL5:
参考URL5
参考URL6:
参考URL6
参考URL7:
参考URL7
備考:
備考
承認フロー
追加通知先:
承認フロー追加通知先
会社名:
(社外申請者情報)会社名
組織名:
(社外申請者情報)組織名
氏名:
(社外申請者情報)氏名
氏名カナ:
(社外申請者情報)氏名カナ
電話番号:
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メールアドレス:
(社外申請者情報)メールアドレス
社員番号:
(社内申請者情報)社員番号
氏名:
(社内申請者情報)氏名
氏名カナ:
(社内申請者情報)氏名カナ
会社名:
(社内申請者情報)会社名
組織名:
(社内申請者情報)組織名
役職:
(社内申請者情報)役職
内線番号:
(社内申請者情報)内線番号
電話番号1:
(社内申請者情報)電話番号1
電話番号2:
(社内申請者情報)電話番号2
FAX:
(社内申請者情報)FAX
携帯電話番号:
(社内申請者情報)携帯電話番号
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(社内申請者情報)メールアドレス1
メールアドレス2:
(社内申請者情報)メールアドレス2
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発生原因

発生条件:
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最終更新日
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申請完了時間:
申請完了時間
編集合計時間:
編集合計時間
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問合せ状況:
問合せ状況
申請状況:
申請状況
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フロータイトル
連携ステータス:
連携ステータス
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サブステータス
公開グループ:
公開グループ
種別設定元
コンボボックス1:
種別設定元コンボボックス1
種別設定元
コンボボックス2:
種別設定元コンボボックス2
種別設定元
コンボボックス3:
種別設定元コンボボックス3
種別設定元
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種別設定元コンボボックス4
種別設定元
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種別設定元コンボボックス5
種別設定元
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種別設定元コンボボックス6
種別設定元
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種別設定元コンボボックス7
種別設定元
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種別設定元コンボボックス8
種別設定元
コンボボックス9:
種別設定元コンボボックス9
種別設定元
コンボボックス10:
種別設定元コンボボックス10
ブロック制御コンボボックス1:
ブロック制御コンボボックス1
ブロック制御
コンボボックス2:
ブロック制御コンボボックス2
ブロック制御
コンボボックス3:
ブロック制御コンボボックス3
2連分類1-1:
2連分類1-1
2連分類1-2:
2連分類1-2
2連分類2-1:
2連分類2-1
2連分類2-2:
2連分類2-2
大分類:
大分類
中分類:
中分類
小分類:
小分類
3連分類1-1:
3連分類1-1
3連分類1-2:
3連分類1-2
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3連分類1-3
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3連分類2-1
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5連分類1-1
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5連分類1-5
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5連分類2-1
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5連分類2-2
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5連分類2-4
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5連分類2-5
コンボボックス1:
コンボボックス1
コンボボックス2:
コンボボックス2
コンボボックス3:
コンボボックス3
コンボボックス4:
コンボボックス4
コンボボックス5:
コンボボックス5
コンボボックス6:
コンボボックス6
コンボボックス7:
コンボボックス7
コンボボックス8:
コンボボックス8
コンボボックス9:
コンボボックス9
コンボボックス10:
コンボボックス10
コンボボックス11:
コンボボックス11
コンボボックス12:
コンボボックス12
コンボボックス13:
コンボボックス13
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コンボボックス14
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コンボボックス15
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コンボボックス16
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コンボボックス17
コンボボックス18:
コンボボックス18
コンボボックス19:
コンボボックス19
コンボボックス20:
コンボボックス20
コンボテキスト1:
コンボテキスト1-コンボ,テキスト
コンボテキスト2:
コンボテキスト2-コンボ,テキスト
ラジオボタン1:
ラジオボタン1
ラジオボタン2:
ラジオボタン2
チェックボックス1:
チェックボックス1
チェックボックス2:
チェックボックス2
チェックボックス3:
チェックボックス3
添付ファイル1:
添付ファイル1
添付ファイル2:
添付ファイル2
添付ファイル3:
添付ファイル3
添付ファイル4:
添付ファイル4
障害メッセージ制御:
(障害メッセージ制御)ボタン表示エリア
対象ノード:
(障害メッセージ制御)対象ノード
接続先名:
(障害メッセージ制御)接続先名
ESPシステム名:
(障害メッセージ制御)ESPシステム
連携結果:
(障害メッセージ制御)連携結果
有効期間(FROM):
(障害メッセージ制御)有効期間(FROM)
有効時刻(FROM):
(障害メッセージ制御)有効時刻(FROM)
有効期間(TO):
(障害メッセージ制御)有効期間(TO)
有効時刻(TO):
(障害メッセージ制御)有効時刻(TO)
メッセージID:
(障害メッセージ制御)メッセージID
発信元プロセス:
(障害メッセージ制御)発信元プロセス
メッセージ:
(障害メッセージ制御)メッセージ
ESPセルフメンテナンス申請:
(ESP申請)ボタン表示エリア
申請情報:
(ESP申請)申請情報
連携結果:
(ESP申請)連携結果
録音ファイルID:
録音ファイルID
お客様電話番号:
発信番号
録音時間:
録音時間
説明テキストエリア1:
説明テキストエリア1
簡易エスカレーション
簡易エスカレーション
表項目1
表項目1
表項目2
表項目2
表項目3
表項目3
表項目4
表項目4
表項目5
表項目5
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
タイトル:
経過タイトル
対応先:
対応先
チャネル:
インアウト区分,チャネル
FROM:
FROM
TO:
TO
CC:
CC
テキスト1:
テキスト1
テキスト2:
テキスト2
テキスト3:
テキスト3
テキスト4:
テキスト4
テキストエリア1:
テキストエリア1
テキストエリア2:
テキストエリア2
テキストエリア3:
テキストエリア3
テキストエリア4:
テキストエリア4
経過内容（リッチテキスト）:
経過内容（リッチテキスト）
数値テキスト1:
数値テキスト1
数値テキスト2:
数値テキスト2
計算用数値テキスト1:
計算用数値テキスト1
計算用数値テキスト2:
計算用数値テキスト2
計算用数値テキスト3:
計算用数値テキスト3
日付テキスト1:
日付テキスト1
時刻テキスト1:
時刻テキスト1
日付テキスト2:
日付テキスト2
時刻テキスト2:
時刻テキスト2
コンボボックス1:
コンボボックス1
コンボボックス2:
コンボボックス2
コンボボックス3:
コンボボックス3
コンボボックス4:
コンボボックス4
日時テキスト日付1:
日時テキスト日付1
日時テキスト時刻1:
日時テキスト時刻1
マルチ2連分類
1-1:
マルチ2連分類1-1
マルチ2連分類
1-2A:
マルチ2連分類1-2A
マルチ2連分類
1-2B:
マルチ2連分類1-2B
マルチ2連分類
1-2C:
マルチ2連分類1-2C
マルチ2連分類
1-2D:
マルチ2連分類1-2D
マルチ2連分類
2-1:
マルチ2連分類2-1
マルチ2連分類
2-2A:
マルチ2連分類2-2A
マルチ2連分類
2-2B:
マルチ2連分類2-2B
マルチ2連分類
2-2C:
マルチ2連分類2-2C
マルチ2連分類
2-2D:
マルチ2連分類2-2D
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目

基本情報

インシデントID:
ID
ステータス:
ステータス
システム:
システム名
タイトル:
タイトル
起票日:
起票日
起票時刻:
起票時刻
クローズ期限日:
クローズ期限日
クローズ期限時刻:
クローズ期限時刻
クローズ日:
クローズ日
クローズ時刻:
クローズ時刻
クローズ時間:
クローズ時間

分類情報

影響範囲:
インパクト
発生頻度:
緊急度
障害レベル:
優先度
未知 / 既知:
種別

エスカレーション情報

現在対応者:
エスカレーション
クローズ者:
クローズ者

関連システム情報

システム情報:
関連構成1

関連プロセス情報

関連プロセス
関連プロセス

詳細情報

事象:
テキスト1
対応結果:
テキスト2
サービス停止時間:
数値テキスト1

経過情報

未知インシデント対応チェックリスト

タスクリスト
プロセスタスク情報
最終更新日時:2021/10/05 20:11:43最終更新者:SSM