ユーザーの詳細情報を表示
ユーザーの詳細情報を表示
伝言メモを送信
伝言メモを送信

サービスデスク画面定義:インシデント管理(Standard)-プロセス1ビュー1

ビュー定義
詳細レイアウト
(ブロック)
詳細レイアウト
(項目)
詳細レイアウト
(表項目)
入力制御
入力チェック
制御
コード値別
必須制御
検索結果一覧
レイアウト
検索条件
レイアウト

項目編集

:

説明
項目名
項目高さ
項目値
入力例
親項目
経過項目
対応者:
エスカレーション対応者
承認者:
承認フロー承認者
起票者:
起票者
選択ユーザー1:
選択ユーザー1
選択ユーザー2:
選択ユーザー2
類似プロセス
類似プロセス
関連構成
アイテム1
:
関連構成アイテム1
関連構成
アイテム2
:
関連構成アイテム2
関連構成
アイテム3
:
関連構成アイテム3
関連アカウント:
関連アカウント
システム担当情報:
関連構成2
関連構成3:
関連構成3
関連構成4:
関連構成4
申請対象機器:
申請対象機器
SAML認証用アクセスURL:
SAML認証用アクセスURL
アクセスURL:
アクセスURL
参考URL1:
参考URL1
参考URL2:
参考URL2
参考URL3:
参考URL3
参考URL4:
参考URL4
参考URL5:
参考URL5
参考URL6:
参考URL6
参考URL7:
参考URL7
備考:
備考
承認フロー
追加通知先
:
承認フロー追加通知先
会社名:
(社外申請者情報)会社名
組織名:
(社外申請者情報)組織名
氏名:
(社外申請者情報)氏名
氏名カナ:
(社外申請者情報)氏名カナ
電話番号:
(社外申請者情報)電話番号
メールアドレス:
(社外申請者情報)メールアドレス
社員番号:
(社内申請者情報)社員番号
氏名:
(社内申請者情報)氏名
氏名カナ:
(社内申請者情報)氏名カナ
会社名:
(社内申請者情報)会社名
組織名:
(社内申請者情報)組織名
役職:
(社内申請者情報)役職
内線番号:
(社内申請者情報)内線番号
電話番号1:
(社内申請者情報)電話番号1
電話番号2:
(社内申請者情報)電話番号2
FAX:
(社内申請者情報)FAX
携帯電話番号:
(社内申請者情報)携帯電話番号
メールアドレス1:
(社内申請者情報)メールアドレス1
メールアドレス2:
(社内申請者情報)メールアドレス2
問合せ元1ID:
問合せ元ID
問合せ元1
テキスト1
:
問合せ元テキスト1
問合せ元1
テキスト2
:
問合せ元テキスト2
問合せ元1
テキスト3
:
問合せ元テキスト3
問合せ元1
テキスト4
:
問合せ元テキスト4
問合せ元1
テキスト5
:
問合せ元テキスト5
問合せ元1
テキスト6
:
問合せ元テキスト6
問合せ元1
テキスト7
:
問合せ元テキスト7
問合せ元1
テキスト8
:
問合せ元テキスト8
問合せ元1
テキスト9
:
問合せ元テキスト9
問合せ元1
テキスト10
:
問合せ元テキスト10
問合せ元1
テキスト11
:
問合せ元テキスト11
問合せ元1
テキスト12
:
問合せ元テキスト12
問合せ元1
テキスト13
:
問合せ元テキスト13
問合せ元1
テキスト14
:
問合せ元テキスト14
問合せ元1
テキスト15
:
問合せ元テキスト15
問合せ元1
テキスト16
:
問合せ元テキスト16
問合せ元1
テキスト17
:
問合せ元テキスト17
問合せ元1
テキスト18
:
問合せ元テキスト18
問合せ元1
テキストエリア1
:
問合せ元テキストエリア1
問合せ元1日付1:
問合せ元日付1
問合せ元2ID:
問合せ元2ID
問合せ元2
テキスト1
:
問合せ元2テキスト1
問合せ元2
テキスト2
:
問合せ元2テキスト2
問合せ元2
テキスト3
:
問合せ元2テキスト3
問合せ元2
テキスト4
:
問合せ元2テキスト4
問合せ元2
テキスト5
:
問合せ元2テキスト5
問合せ元2
テキスト6
:
問合せ元2テキスト6
問合せ元2
テキスト7
:
問合せ元2テキスト7
問合せ元2
テキスト8
:
問合せ元2テキスト8
問合せ元2
テキスト9
:
問合せ元2テキスト9
問合せ元2
テキスト10
:
問合せ元2テキスト10
問合せ元2
テキスト11
:
問合せ元2テキスト11
問合せ元2
テキスト12
:
問合せ元2テキスト12
問合せ元2
テキスト13
:
問合せ元2テキスト13
問合せ元2
テキスト14
:
問合せ元2テキスト14
問合せ元2
テキスト15
:
問合せ元2テキスト15
問合せ元2
テキスト16
:
問合せ元2テキスト16
問合せ元2
テキスト17
:
問合せ元2テキスト17
問合せ元2
テキスト18
:
問合せ元2テキスト18
問合せ元2
テキストエリア1
:
問合せ元2テキストエリア1
問合せ元2日付1:
問合せ元2日付1
ワークアラウンド:
テキスト3
発生原因

発生条件
:
テキスト4
テキスト5:
テキスト5
テキスト6:
テキスト6
テキスト7:
テキスト7
テキスト8:
テキスト8
テキスト9:
テキスト9
テキスト10:
テキスト10
テキスト11:
テキスト11
テキスト12:
テキスト12
テキスト13:
テキスト13
テキスト14:
テキスト14
テキスト15:
テキスト15
テキスト16:
テキスト16
テキスト17:
テキスト17
テキスト18:
テキスト18
テキスト19:
テキスト19
ラージテキスト1:
ラージテキスト1
ラージテキスト2:
ラージテキスト2
ラージテキスト3:
ラージテキスト3
ラージテキスト4:
ラージテキスト4
リッチテキスト1:
リッチテキスト1
リッチテキスト2:
リッチテキスト2
数値テキスト2:
数値テキスト2
数値テキスト3:
数値テキスト3
計算結果数値テキスト1:
計算結果数値テキスト1
計算結果数値テキスト2:
計算結果数値テキスト2
計算結果数値テキスト3:
計算結果数値テキスト3
最終更新日:
最終更新日
最終更新時刻:
最終更新時刻
承認申請日:
承認申請日
承認申請時刻:
承認申請時刻
申請完了日:
申請完了日
申請完了時刻:
申請完了時刻
開始日:
計算開始日
開始時刻:
計算開始時刻
終了日1:
計算終了日1
終了時刻1:
計算終了時刻1
終了日2:
計算終了日2
終了時刻2:
計算終了時刻2
終了日3:
計算終了日3
終了時刻3:
計算終了時刻3
対応予定日1:
対応予定日1
対応予定時刻1:
対応予定時刻1
対応予定日2:
対応予定日2
対応予定時刻2:
対応予定時刻2
対応予定日3:
対応予定日3
対応予定時刻3:
対応予定時刻3
対応予定日4:
対応予定日4
対応予定時刻4:
対応予定時刻4
対応予定日5:
対応予定日5
対応予定時刻5:
対応予定時刻5
対応実績日1:
対応実績日1
対応実績時刻1:
対応実績時刻1
対応実績日2:
対応実績日2
対応実績時刻2:
対応実績時刻2
対応実績日3:
対応実績日3
対応実績時刻3:
対応実績時刻3
対応実績日4:
対応実績日4
対応実績時刻4:
対応実績時刻4
対応実績日5:
対応実績日5
対応実績時刻5:
対応実績時刻5
スケジュール設定開始日:
スケジュール設定開始日
スケジュール設定開始時刻:
スケジュール設定開始時刻
スケジュール設定終了日:
スケジュール設定終了日
スケジュール設定終了時刻:
スケジュール設定終了時刻
スケジュール設定オプション:
スケジュール設定オプション
メール通知基準日:
メール通知基準日
メール通知基準時刻:
メール通知基準時刻
開始予定日:
開始予定日
開始予定時刻:
開始予定時刻
終了予定日:
終了予定日
終了予定時刻:
終了予定時刻
日付テキスト1:
日付テキスト1
時刻テキスト1:
時刻テキスト1
日付テキスト2:
日付テキスト2
時刻テキスト2:
時刻テキスト2
日付テキスト3:
日付テキスト3
時刻テキスト3:
時刻テキスト3
日付テキスト4:
日付テキスト4
時刻テキスト4:
時刻テキスト4
日付テキスト5:
日付テキスト5
時刻テキスト5:
時刻テキスト5
日付テキスト6:
日付テキスト6
時刻テキスト6:
時刻テキスト6
日付テキスト7:
日付テキスト7
時刻テキスト7:
時刻テキスト7
日付テキスト8:
日付テキスト8
時刻テキスト8:
時刻テキスト8
日付テキスト9:
日付テキスト9
時刻テキスト9:
時刻テキスト9
日付テキスト10:
日付テキスト10
時刻テキスト10:
時刻テキスト10
日付テキスト11:
日付テキスト11
時刻テキスト11:
時刻テキスト11
日付テキスト12:
日付テキスト12
時刻テキスト12:
時刻テキスト12
日付テキスト13:
日付テキスト13
時刻テキスト13:
時刻テキスト13
日付テキスト14:
日付テキスト14
時刻テキスト14:
時刻テキスト14
日付テキスト15:
日付テキスト15
時刻テキスト15:
時刻テキスト15
申請完了時間:
申請完了時間
編集合計時間:
編集合計時間
計算時間1:
計算時間1
計算時間2:
計算時間2
計算時間3:
計算時間3
問合せ状況:
問合せ状況
申請状況:
申請状況
フロータイトル:
フロータイトル
連携ステータス:
連携ステータス
サブステータス:
サブステータス
公開グループ:
公開グループ
種別設定元
コンボボックス1
:
種別設定元コンボボックス1
種別設定元
コンボボックス2
:
種別設定元コンボボックス2
種別設定元
コンボボックス3
:
種別設定元コンボボックス3
種別設定元
コンボボックス4
:
種別設定元コンボボックス4
種別設定元
コンボボックス5
:
種別設定元コンボボックス5
種別設定元
コンボボックス6
:
種別設定元コンボボックス6
種別設定元
コンボボックス7
:
種別設定元コンボボックス7
種別設定元
コンボボックス8
:
種別設定元コンボボックス8
種別設定元
コンボボックス9
:
種別設定元コンボボックス9
種別設定元
コンボボックス10
:
種別設定元コンボボックス10
ブロック制御コンボボックス1:
ブロック制御コンボボックス1
ブロック制御
コンボボックス2
:
ブロック制御コンボボックス2
ブロック制御
コンボボックス3
:
ブロック制御コンボボックス3
2連分類1-1:
2連分類1-1
2連分類1-2:
2連分類1-2
2連分類2-1:
2連分類2-1
2連分類2-2:
2連分類2-2
大分類:
大分類
中分類:
中分類
小分類:
小分類
3連分類1-1:
3連分類1-1
3連分類1-2:
3連分類1-2
3連分類1-3:
3連分類1-3
3連分類2-1:
3連分類2-1
3連分類2-2:
3連分類2-2
3連分類2-3:
3連分類2-3
5連分類1-1:
5連分類1-1
5連分類1-2:
5連分類1-2
5連分類1-3:
5連分類1-3
5連分類1-4:
5連分類1-4
5連分類1-5:
5連分類1-5
5連分類2-1:
5連分類2-1
5連分類2-2:
5連分類2-2
5連分類2-3:
5連分類2-3
5連分類2-4:
5連分類2-4
5連分類2-5:
5連分類2-5
コンボボックス1:
コンボボックス1
コンボボックス2:
コンボボックス2
コンボボックス3:
コンボボックス3
コンボボックス4:
コンボボックス4
コンボボックス5:
コンボボックス5
コンボボックス6:
コンボボックス6
コンボボックス7:
コンボボックス7
コンボボックス8:
コンボボックス8
コンボボックス9:
コンボボックス9
コンボボックス10:
コンボボックス10
コンボボックス11:
コンボボックス11
コンボボックス12:
コンボボックス12
コンボボックス13:
コンボボックス13
コンボボックス14:
コンボボックス14
コンボボックス15:
コンボボックス15
コンボボックス16:
コンボボックス16
コンボボックス17:
コンボボックス17
コンボボックス18:
コンボボックス18
コンボボックス19:
コンボボックス19
コンボボックス20:
コンボボックス20
コンボテキスト1:
コンボテキスト1-コンボ,テキスト
コンボテキスト2:
コンボテキスト2-コンボ,テキスト
ラジオボタン1:
ラジオボタン1
ラジオボタン2:
ラジオボタン2
チェックボックス1:
チェックボックス1
チェックボックス2:
チェックボックス2
チェックボックス3:
チェックボックス3
添付ファイル1:
添付ファイル1
添付ファイル2:
添付ファイル2
添付ファイル3:
添付ファイル3
添付ファイル4:
添付ファイル4
障害メッセージ制御:
(障害メッセージ制御)ボタン表示エリア
対象ノード:
(障害メッセージ制御)対象ノード
接続先名:
(障害メッセージ制御)接続先名
ESPシステム名:
(障害メッセージ制御)ESPシステム
連携結果:
(障害メッセージ制御)連携結果
有効期間(FROM):
(障害メッセージ制御)有効期間(FROM)
有効時刻(FROM):
(障害メッセージ制御)有効時刻(FROM)
有効期間(TO):
(障害メッセージ制御)有効期間(TO)
有効時刻(TO):
(障害メッセージ制御)有効時刻(TO)
メッセージID:
(障害メッセージ制御)メッセージID
発信元プロセス:
(障害メッセージ制御)発信元プロセス
メッセージ:
(障害メッセージ制御)メッセージ
ESPセルフメンテナンス申請:
(ESP申請)ボタン表示エリア
申請情報:
(ESP申請)申請情報
連携結果:
(ESP申請)連携結果
録音ファイルID:
録音ファイルID
お客様電話番号:
発信番号
録音時間:
録音時間
説明テキストエリア1:
説明テキストエリア1
簡易エスカレーション
簡易エスカレーション
表項目1
表項目1
表項目2
表項目2
表項目3
表項目3
表項目4
表項目4
表項目5
表項目5
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
セパレータ
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目
空白用項目